Verzend- en administratiekosten Nederland:

€6,95 per bestelling, ongeacht de hoeveelheid.
Bestellingen boven € 75,- worden franco verzonden.

Verzend- en administratiekosten België:
€ 9,95 per bestelling, ongeacht de hoeveelheid.
Bestellingen boven € 75,- worden franco verzonden.

In het winkelmandje vindt je de juiste verzendkosten.

Artikelen retourneren:
Indien een door u besteld artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, kunt u het ongebruikte artikel als volgt retourneren:

• Retourneren kan tot 14 dagen na het bezorgmoment zonder opgaaf van reden. Echter, wij vragen u wel een reden aan te geven.
  Het product kan alleen ongebruikt en, indien mogelijk, in originele verpakking geretourneerd worden. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor uw rekening.
  Stickers enzo vergoedt alle betalingen van de klant, incl. eventuele leveringskosten voor het geretourneerde product (als de gehele bestelling retour komt), onverwijld doch binnen 14 dagen volgend op de dag waarop de klant de herroeping meldt.

• Meld je retourzending van tevoren via info@stickers-enzo.nl

• Stuur het artikel in de originele verpakking, en voorzien van een kopie van de factuur, voldoende gefrankeerd naar het retouradres:
  Stickers enzo
  afd. retouren
  Mgr. Feronlaan 62
  6433 CK Hoensbroek

• Retourzendingen die niet zorgvuldig zijn verpakt/beschadigd kunnen wij helaas niet crediteren.

• Zodra wij de retourzending hebben ontvangen, sturen wij een bevestiging per mail.  Na goedkeuring van je retourzending storten wij binnen 5 werkdagen het bedrag terug op je rekening

•  U ontvangt van ons een creditnota, die wij, met uitzondering van de verzend- en administratiekosten met u verrekenen. De kosten van een retourzending zijn voor uw eigen kosten.

Levertijd
Wanneer de betaling bij ons binnen is, verzenden we je bestelling binnen 3 werkdagen.  Je ontvangt een verzendbevestiging wanneer je bestelling is verzonden.
Elke bestelling wordt zorgvuldig verpakt om beschadigingen tijdens het transport te voorkomen. Mochten er toch beschadigingen zijn, neem zo snel mogelijk contact met ons op, dan komen we samen tot een oplossing.

Modelformulier voor herroeping Modelformulier voor herroeping (dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen)

Bij een klacht neemt u onderstaande informatie over in de e-mail; vul dan uw eigen gegevens verder in.

Aan:
Stickers  enzo
Mgr. Feronlaan 62
6433 CK Hoensbroek 
info@stickers-enzo.nl

 - Ik/Wij* deel/delen* u hierbij mede dat ik/wij* onze overeenkomst betreffende de verkoop/levering van de volgende producten: [vul hier het product in]  herroept/herroepen* 

Besteld op*/ontvangen op* [vul datum bestelling in] en [vul bestelnummer in] 

[Naam consumenten(en)] - [Adres consument(en)] -

[Handtekening consument(en)]
(alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend) * Doorhalen wat niet van toepassing is of invullen wat van toepassing is.